Quelles sont les cartes de crédit acceptées?
Les cartes de crédit Visa, Discover, American Express et Master Card sont acceptées comme mode de paiement.

Comment dois-je passer ma commande?
Pour passer votre commande, vous devez tout d'abord choisir un revendeur dans votre région. Une fois que vous aurez choisi votre revendeur, procédez à la localisation et à l'ajout de vos produits dans votre panier. Lorsque vous aurez terminé vos achats, cliquez sur le bouton Panier. Vous serez alors invité à saisir vos renseignements sur le compte ou de créer un nouveau compte. Lorsque vous entrez vos renseignements relatifs à la carte de crédit, vous devez expédier les produits à la même adresse postale que celle de la carte de crédit. Si vous voulez expédier les produits à une autre adresse que l'adresse de facturation, contactez le revendeur pour compléter votre commande. Nous nous excusons de ces inconvénients.

Quelles sont les méthodes d’expédition disponibles?
Des expéditions par voie terrestre, aérienne le surlendemain et aérienne le lendemain sont disponibles. Contactez votre revendeur sur les possibilités d’expédier votre commande par camion au magasin.

Livrez-vous à l’étranger?
Actuellement, les expéditions sont limitées à l'Amérique du Nord. Si vous souhaitez qu'une expédition soit livrée à l'étranger, veuillez contacter directement le revendeur pour obtenir de plus amples renseignements concernant les possibilités d'expédition.

Comment puis-je suivre ma commande?
Vous recevrez un courriel de confirmation contenant les renseignements du suivi dès que votre commande aura quitté l’entrepôt. Si vous égarez les renseignements de suivi, contactez le revendeur concernant l’expédition et le suivi.

Comment puis-je retourner un article?
Si un article a été endommagé ou n'est pas le bon, contactez le revendeur pour obtenir une autorisation de retour. Vous devrez fournir une copie de votre bordereau de livraison. Vous pouvez trouver les coordonnées des revendeurs sur le bordereau de livraison.

Comment puis-je estimer les frais de port?
Pour estimer les frais de port d'une commande, vous devez d'abord sélectionner un reveneur, puis ajouter le ou les articles à votre panier. Cliquez sur le lien Afficher le panier. Les sélections de votre panier ainsi que l'estimateur des frais de port en fonction du code postal seront alors affichés.