Retours et satisfaction de la clientèle
Les instructions de retour seront jointes à votre commande.

Warranty
A. Clauses générales – Les produits A&I Products (« A&I ») et Sunbelt Outdoor Products (« Sunbelt ») offrent cette garantie limitée au premier acheteur de produits neufs A&I ou Sunbelt achetés aux États-Unis ou au Canada. En vertu de ces garanties, A&I ou Sunbelt remplacera tout produit couvert qui présentera un défaut de matériel ou de fabrication pendant la période applicable de cette garantie. Toutefois, l'acheteur devra payer pour les frais d'installation, des appels de service, de transport et/ou de port liés au retour du produit à l'établissement du revendeur A&I ou Sunbelt (sauf lorsque la loi l'interdit), ainsi que tous les frais liés aux temps de main-d'œuvre supplémentaires exigéés par l'acheteur pour effectuer un service d'entretien n'ayant pas directement rapport à un défaut couvert par cette garantie. 

B. Ce qui est garanti – À l’exception de ce qui est stipulé dans le paragraphe C, tous les produits neufs A&I et Sunbelt sont garantis pendant la période de la garantie à compter de la date d’achat, comme il est stipulé ci-dessous.

C.  Qui n’est pas garanti – A&I et Sunbelt ne garantissent pas ce qui suit : (1) les compresseurs de climatisation A&I n'ayant pas été installés par un atelier de réparation agréé en climatisation; (2) les produits usagés; (3) tout le matériel ou l'équipement ayant été altéré ou modifié par des moyens non approuvés par A&I ou Sunbelt; (4) la dépréciation ou les dommages causés par l'usure normale, le manque d'entretien raisonnable et convenable et le non-respect des conditions et des instructions de fonctionnement, l'abus, le manque de protection adéquate pendant le remisage, le vandalisme, les collisions ou les accidents; (5) les commandes spéciales; (6) les pistons, les segments ou les chemises qui n'ont pas été commandés en tant que pièces d'une trousse de révision; et (7) les composants qui ont été démontés ou désassemblés.

D.  Sécurisation des services sous garantie – Pour soumettre une réclamation sous garantie : (1) apporter le produit au revendeur d’origine A&I ou Sunbelt dans les délais applicables de la garantie; et (2) présenter le ticket de caisse d’origine indiquant la date d’achat. A&I et Sunbelt se réservent le droit d’étudier la demande de garantie et d’inspecter le produit avant d’honorer la garantie.  

E. Aucune garantie implicite, représentation ou condition. – Dans la mesure permise par la loi, ni A&I ni Sunbelt ni aucune autre société affiliée à A&I ou Sunbelt n'offre de garanties, de représentations, de conditions, de promesses expresses ou implicites quant à la qualité ou la performance du produit couvert par ces garanties, autres que celles prévues ci-dessus, et AUCUNE GARANTIE LÉGALE OU IMPLICITE NI CONDITION DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADAPTATION SONT FAITES. Dans la mesure de l'obligation légale, les garanties ou conditions légales ou implicites ou de qualité marchande ou d'adaptation à un usage particulier doivent être limitées en durée à la PÉRIODE de la garantie applicable définie dans la présente. Les seuls recours de l'acheteur dans le cadre de la violation ou de l'exécution de toute garantie sur TOUT PRODUIT A&I ou SUNBELT sont ceux énoncés dans la PRéSENTE. En aucun cas, A&I, SUNBELT ni toute autre société affiliée à A&I ou SUNBELT ne peuvent être tenues responsables des dommages OU DES BLESSURES INDIRECTS OU CONSÉCUTIFS, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA PERTE DE CULTURES, DE PROFITS, LA LOCATION D'ÉQUIPEMENT DE REMPLACEMENT OU TOUTE AUTRE PERTE COMMERCIALE. (NOTA : Certaines juridictions ne permettent pas les limitations sur la durée d'une garantie implicite ni l'exclusion ou la limitation des dommages directs ou indirects. Dans ce cas, les limitations et exclusions ci-dessus peuvent ne pas vous concerner.) Cette garantie vous donne des droits spécifiques, bien que vous puissiez en avoir d'autres, lesquels pouvant varier d'une juridiction à une autre.   

F. AUCUN REVENDEUR A&I OU SUNBELT N’EST AUTORISÉ À OFFRIR DE GARANTIE, REPRÉSENTATION, CONDITION OU PROMESSE AU NOM DE A&I OU SUNBELT NI DE MODIFIER LES TERMES OU LIMITATIONS DE CETTE GARANTIE, DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT.

G. Pour de plus amples renseignements, contactez A&I au +1 800 438-0165.

Renseignements concernant les expéditions
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